Инструкция как установить приложение "Т-Карта" на Android
Инструкция как установить приложение "Т-Карта" на IOS
|
Вопрос |
Ответ |
Контакты: |
|
Категории пользователей электронного проездного длительного пользования |
- школьники (обучающиеся в общеобразовательных организациях, реализующих образовательные программы начального общего, основного общего и (или) среднего общего образования, в течение учебного года (срок действия: сентябрь - июнь) - студенты (обучающиеся в образовательных организациях высшего образования очной формы обучения, обучающихся в профессиональных образовательных организациях очной формы обучения, реализующих образовательные программы среднего профессионального образования, находящиеся на территории города Череповца в течение учебного года (срок действия: сентябрь - июнь) - граждане, имеющие право на льготный проездной билет |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Школьники |
||
|
Транспортная карта для школьников “Поехали!” |
Транспортная карта для школьников “Поехали!” - это “электронный проездной билет” - бесконтактная пластиковая карта. Транспортная карта является персонифицированной, на обратной стороне размещена информация о держателе карты (Фамилия, Имя школьника). |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Оформление транспортной карты «Поехали!» |
Оформление транспортных карт осуществляется в школе, там же можно будет получить готовую карту. Для оформления транспортной карты необходимы документы: - паспорт родителя/законного представителя; - свидетельство о рождении; - паспорт школьника (для детей с 14 лет); - СНИЛС школьника; - справка из школы. |
|
|
Стоимость оформления транспортной карты «Поехали!» (пластик) |
Первично бесконтактная пластиковая карта выдается бесплатно. Повторная выдача карты платная, стоимость карты 100,00 рублей. |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Сумма пополнения транспортной карты «Поехали!» |
Ежемесячная сумма пополнения транспортной карты - 865,0 рубля. |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Сроки пополнения баланса транспортной карты «Поехали!» |
Для использования в текущем месяце карту необходимо пополнить с 20 числа предыдущего месяца по 05 число текущего месяца. Пополнение баланса с 06 по 19 число невозможно. |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Виды транспорта, где действует транспортная карта «Поехали!» |
Транспортная карта действует на всех видах общественного транспорта города Череповца, кроме такси. |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Оплата проезда транспортной картой «Поехали!» |
Для оплаты проезда необходимо: - приложить карту к терминалу, удерживать карту до момента выдачи билета установленного образца; - получить билет, подтверждающий факт оплаты и сохранять его до конца поездки; - по требованию кондуктора, водителя, контролера предъявить справку из школы. На оборотной стороне карты размещена информация с двумя QR - кодами. - один QR - код для оперативного считывания карты при оплате проездного, - второй QR - код со ссылкой на мобильное приложение «Транспортная карта». Мобильное приложение позволяет отслеживать в мобильном телефоне историю поездок и пополнений по карте, а также, при необходимости, получить фискальный чек. Также прорабатывается возможность подключения в мобильном приложении сервиса пополнения транспортной карты. |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Может ли по моей карте ездить в транспорте другой человек? |
Нет, не может. Транспортная карта «Поехали!» является персонифицированной. На оборотной стороне карты размещены фамилия и имя школьника, в случае необходимости, для подтверждения принадлежности карты именно ему, у школьника может быть востребована справка из школы. |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Утеряна / повреждена транспортная карта «Поехали!» |
Для получения новой транспортной карты необходимо незамедлительно обратиться в МФЦ, написать: - заявление о блокировке утерянной / поврежденной карты; - заявление на повторную выдачу карты. Повторная выдача карты платная. Стоимость повторной выдачи транспортной карты 100,00 рублей Документы: - паспорт родителя/законного представителя; - свидетельство о рождении; - паспорт школьника (для детей с 14 лет); - СНИЛС школьника; - справка из школы. - квитанция об оплате ( 100,00 руб.) |
МБУ "МФЦ в г. Череповце": - г. Череповец, ул. Жукова,д. 2, кабинет 108 и 114; - г. Череповец, Кирилловское шоссе, д. 50А (здание гипермаркета «Лента», 2 этаж); - г. Череповец, Октябрьский проспект, д. 75А (здание Сбербанка, 1 этаж). Режим работы: Понедельник - пятница : 08:00-17:00 Суббота и воскресенье - выходные дни. |
|
Ошибка в фамилии или имени, нанесенными на транспортную карту «Поехали!» |
При обнаружении ошибки фамилии или имени, нанесенными на транспортную карту, необходимо обратиться в МФЦ для ее переоформления. Для переоформления транспортной карты через МФЦ необходимы документы: - паспорт родителя/законного представителя; - свидетельство о рождении; - паспорт школьника (для детей с 14 лет); - СНИЛС школьника; - справка из школы. В данном случае переоформление производится бесплатно. |
МБУ "МФЦ в г. Череповце": - г. Череповец, ул. Жукова,д. 2, кабинет 108 и 114; - г. Череповец, Кирилловское шоссе, д. 50А (здание гипермаркета «Лента», 2 этаж); - г. Череповец, Октябрьский проспект, д. 75А (здание Сбербанка, 1 этаж). Режим работы: Понедельник - пятница : 08:00-17:00 Суббота и воскресенье - выходные дни. |
|
Перенос баланса, с утерянной/поврежденной транспортной карты «Поехали!» |
Баланс денежных средств на утерянной/поврежденной карте будет зачислен на новую транспортную карту в текущем периоде. |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Оформление транспортной карты «Поехали!» школьникам, находящимся под опекой и из многодетных семей. |
Для выпуска ТК на имя ребёнка требуется заполнить заявление и согласие в МФЦ, впоследствии компенсацию необходимо оформить в учебном заведении. |
КУ ВО “Центр соцвыплат” 162626, г. Череповец, ул. Сталеваров, д. 54 e-mail: cherepovets@csv35.ru Субсидии: 57-89-35 Детские пособия: 62-91-97 Иные меры соцподдержки 62-02-12 Информирование по общим вопросам: 57-33-48 Приемные дни: вторник - четверг 8:15 - 16:45 перерыв: 12:00 - 13:00 |
|
Студенты, льготные категории граждан |
||
|
Электронный проездной билет |
Функцию электронного проездного будет выполнять банковская карта «МИР». Банковская карта “МИР” должна поддерживать бесконтактную технологию оплаты, если Ваша карта не поддерживает данную технологию, то Вам необходимо обратиться в банк для замены карты на новую. Замена карты будет произведена бесплатно. |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Оформление электронного проездного билета |
Необходимо обратиться в МФЦ с документами: паспорт; СНИЛС, документ, подтверждающий право на льготу; карта “МИР”. Специалист МФЦ введет данные в программу и предложит приложить карту «МИР» к считывателю, а затем поставить подпись в заявлении. Специалист МФЦ не будет знать данные Вашей карты. |
МБУ "МФЦ в г. Череповце": - г. Череповец, ул. Жукова,д. 2, кабинет 108 и 114; - г. Череповец, Кирилловское шоссе, д. 50А (здание гипермаркета «Лента», 2 этаж); - г. Череповец, Октябрьский проспект, д. 75А (здание Сбербанка, 1 этаж). Режим работы: Понедельник - пятница : 08:00-17:00 Суббота и воскресенье - выходные дни |
|
Сумма ежемесячного пополнения электронного проездного |
Студенты - 1190 рублей. Льготные категории граждан - 1040 рублей. |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Срок действия электронного проездного |
Электронный проездной действует на период предоставленной льготы. |
|
|
Истек срок действия банковской карты “МИР” |
Если новая карта оформляется в рамках прежнего расчетного счета - проездной переоформлять на вновь выданную карту не требуется. |
|
|
Общие вопросы |
||
|
Ограничения по количеству поездок |
Пополненная транспортная карта или электронный проездной дает право совершения неограниченного числа поездок в течение месяца. |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Не удалось оплатить проезд транспортной картой “Поехали!”, электронным проездным (карта “МИР”) |
Необходимо убедиться, что транспортная карта или электронный проездной 1. пополнены денежными средствами. 2. не имеют повреждений. |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
|
Пополнение баланса транспортной карты “Поехали!”, электронного проездного (карта “МИР”)? |
С помощью банкомата Сбербанка Выберите «Платежи и переводы» - «Товары и услуги» - «Транспорт» - «Транспортная карта Череповец» - Введите номер карты - Введите оплачиваемую сумму - Подтвердите операцию С помощью мобильного приложения Сбербанка Выберите «Платежи» - «Остальное» - введите в строке поиска «Транспортная карта Череповец» - Введите номер карты - Введите оплачиваемую сумму - Подтвердите операцию C помощью интернет-банка Сбербанк Онлайн Выберите «Переводы и платежи» - «Товары и услуги» - введите в строке поиска «Транспортная карта Череповец» - Введите номер карты - Введите оплачиваемую сумму - Подтвердите операцию. Комиссия при оплате не взимается. Наличными Сбербанк С 23.09.2020 появится возможность оплаты транспортных карт (школьные, студенческие, льготные) наличными в банкоматах Сбербанк. Банк ВТБ С 21.09.2020 настроен сервис пополнение школьного электронного проездного через банк ВТБ Онлайн. Банк ВТБ проводит необходимые настройки и в ближайшее время будет доступна услуга пополнения через банкомат транспортных карт (школьные, студенческие, льготные) МФЦ г.Череповец Пополнение в окнах через операторов МФЦ на терминалах картами любого банка. |
Телефоны горячей линии по работе транспортных карт: |
